お買い物ガイド
ご注文方法
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商品を選んでカートへ
商品の詳細画面へ進み、サイズ、配送方法、数量などを確認し「カートに入れる」ボタンを押してください。
会員登録をして頂きますと購入手続きが簡単に行えます。（登録しなくてもご購入いただけます。）※ご注文前に、予め搬入経路（エレベーター、階段、玄関、廊下などのサイズ）をご確認ください。
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カートの確認
買い物カート画面が表示されます。商品と合計金額を確認し「決済画面に進む」ボタンを押してください。
（購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。） -
購入手続き
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。 -
お支払い方法の選択
お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。
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ご注文内容を確認してください
ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。
商品到着までの流れ
- 1
ショッピングカートでのご注文確定後、自動でご注文内容がメールで送信されます。
- 2
翌営業日までに注文を確認いたします。在庫などの商品確認後に『注文受付』のメールをお送りします。
- 3
お支払いが確認出来ましたら、商品の製作を開始いたします。この時点で正確な納期をご連絡致します。
※銀行振込でお支払いの方は、入金確認後に『入金確認』のメールをお送りします。
※ご注文内容が不明確な場合などはメールでお伝えしますのでご返信頂いた後の製作となります。
- 4
商品を発送いたしましたら『発送連絡』のメールをお送りします。メールでは、荷物のお問い合わせ番号などをお伝えします。
- 5
商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認ください。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
お支払いについて
■銀行振込
- 受注確認のご連絡後、7日以内に当店指定の口座へご入金ください。
（7日以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。）
■クレジットカード決済（VISA/Master/JCB/AMEX/Diners）
納品・配送費用について
- 全国送料無料でお届けいたします(一部離島を除く)。
基本の配送方法は軒先渡しとなります。 - オプションで、有料の開梱・組立サービスをご用意しています。
- ※セール品の送料については、それぞれの商品ページでご案内しております。
■軒先渡し（無料）
宅配業者による軒先渡し（玄関前でお渡し）の配送です。
※お届け時間は指定できませんのでご了承ください。
※エレベーターがない場合など、配送スタッフ1名で搬入が困難な場合は建物1階でのお渡しとなります。ソファ1台につき、それぞれのソファが入る大きさの1梱包でお届けいたします。お部屋への搬入、開梱、脚の組立、設置、梱包材処分はお客様に行っていただきます。
※脚の組立にはプラスドライバーが必要となります。（軸長100mm以上、3番以上推奨）
同梱されているネジを4箇所締めていただく簡単な作業となります。■開梱・組立サービス（有料）
家具専門の配送業者が、お部屋の中までお届けし、開梱・脚の組立・梱包材の回収を行うサービスです。
お届け日時の指定も可能です。＜料金＞
全国 北海道 沖縄 Ottoman ¥5,500 ¥6,050 ¥7,040 1P ¥7,480 ¥8,910 ¥10,340 1.5P ¥11,330 ¥14,960 ¥16,610 2P ¥15,950 ¥20,900 ¥24,420 3P ¥15,950 ¥20,900 ¥24,420 （税込）
＜時間帯指定＞
1便 2便 3便 4便 お届け時間帯 9:00-12:00 12:00-15:00 15:00-18:00 18:00-21:00 ご注文画面のフォームへ「例) 1便希望」とご記入ください。
（ご注文後、お届け日が確定した際にも再度ご案内いたします。） - 配送は日本国内のみとさせていただきます。
- 天候不順、配送業者の都合、その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせ致します。
- ご注文後、約1ヶ月〜2ヶ月でお届けとなります。（ご注文いただく時期やジャケットの種類により変動がございます。）
正式なお届け日はご注文確定後のご連絡となりますが、大凡の納期はメールか電話にてご回答致しますので、お急ぎの場合はお問い合わせください。 - ※セール品の送料については、それぞれの商品ページにてご案内しております。
返品・交換について
- お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。ご購入手続き後、ご入金前に再度ご注文内容をご確認ください。
- 配送途中の破損等がある場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。商品到着後、中身のご確認を必ずお願い致します。お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
- 発送商品間違いの場合、当社にて返送、及び再発送の手配を行いますのでご連絡ください。返送及び再発送の送料は当社で負担致します。
